Med tydeligere merkevare, sterkere visuell profil og kanalspesifikk innholdsstrategi har Asia gått fra middagsvalg til bevisst møtepunkt. Dette er historien om hvordan en digital tilnærming løftet både merkevaren og bookingene.
Situasjon: En restaurant som ville bli en destinasjon
Asia ønsket å styrke sin posisjon som mer enn bare et tilfeldig middagsvalg. Målet var å bli en destinasjon – et sted man bevisst oppsøker for atmosfæren, konseptet og maten. For å få til dette trengtes en tydeligere merkevare, en mer gjenkjennelig visuell profil, og en helhetlig tilstedeværelse på digitale flater.
Det handlet både om å tydeliggjøre restaurantens identitet som en asian fusion-opplevelse med sharing som kjerne, og om å bygge lojalitet i en konkurransepreget bransje. Økt aktivitet i sosiale medier, innholdsproduksjon, betalt annonsering og en ny nettside skulle bidra til økt synlighet og flere bookinger.
Strategi: Fra servering til stemning – bygget gjennom kanaler og konsepter
Visuell og kanalspesifikk tilnærming
Vi startet med å utvikle et designsystem som speiler Asia sitt konsept: lekent, smakfult og sosialt. Instagram skulle fungere som en visuell forlengelse av nettsiden – nærmest som en lookbook – med sesongbasert innhold, bilder av retter og den atmosfæren fra Aker Brygge. På TikTok gikk vi bredere og mer målrettet inn mot en yngre målgruppe, med trender og tone of voice tilpasset kanalens stil.
Innholdet viste ikke bare det ferdige resultatet, men også prosessen; hvordan kokkene lager rettene og hvordan stemningen bygges opp. Vi produserte mye og variert materiale, med tanke på ulike anledninger og høytider.
Samtidig utviklet vi en betalt strategi med både merkevarebyggende og salgsutløsende mål: å drive booking. Vi testet ulike formater og optimaliserte basert på innsikt og engasjement.
Innsikt og optimalisering
Strategien ble forankret i en nylig gjennomført spørreundersøkelse og analyse av kjernepublikum. Vi identifiserte at målgruppen i stor grad bruker TikTok og Instagram i researchfasen, spesielt når valg av restaurant handler om stemning, anledning og kjøkkenstil. Dette styrket kanalvalget og hjalp oss å spisse innholdet.
Nettsiden ble redesignet for å støtte hele kundereisen: fra inspirasjon til booking. Det skulle være enkelt å finne meny, lokasjon og bordbestilling, og vi jobbet med sporing for å avdekke hvilke deler av kundereisen som kunne forbedres. I tillegg ble SEO et viktig grep for å gjøre Asia mer konkurransedyktig i søkemotorene.
Suksess: En tydeligere profil og 6000 bookinger
Vi har oppnådd en tydeligere og mer helhetlig visuell profil for Asia – og det har gitt resultater. Engasjementet i sosiale medier har økt, og vi har sett en positiv utvikling i antall bookinger, spesielt som følge av annonsering. Innholdsproduksjonen har truffet både på merkevare og konvertering.
Et høydepunkt har vært Street Food Festival-kampanjen, hvor vi utviklet egne annonser, innhold og design for Asia sine kanaler. Kampanjen bidro til opp mot 6000 bookinger, og viser hvordan samspillet mellom innhold, distribusjon og posisjonering kan omsettes til faktisk besøk i restaurantlokalet.
